原因有:开机状态下插拨智能卡,雷击过电压(通过有线电视电缆窜入),静电,机顶盒卡槽。1、智能卡未按正确方法插好 检查智能卡是否插到底或插反,拔出智能卡并用干纸巾或干软布轻拭芯片 正确插回后重启机顶盒。 2、智能卡坏 可通过“系统设置”下级菜单尝试 解析智能卡,若读不出智能卡信息,则判断智能卡故障更换机顶盒或至营业更 换智能卡。 3、机顶盒硬件故障 更换智能卡检测(方法同上),若故障依旧可更换机顶盒。
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