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杀医事件折射加强医患沟通刻不容缓

时间:2023-09-02 17:35:19人气:556作者:木尾鱼我要评论(0)

杀医事件折射加强医患沟通刻不容缓

新华网哈尔滨2月19日电(记者熊琳)“原本是济世救人的职业,为什么却遭遇这样的结局?”

齐齐哈尔北钢医院耳鼻喉科主任孙东涛被19岁患者杀害的当天,哈尔滨市一位在三甲医院工作的医生向同行发出了悲痛的疑问——“医生和患者之间到底发生了什么?”

45岁,对于一名医生来说,无疑是真正的盛年——从业经验丰富、工作精力充沛,经过多年工作积累正是可以为更多患者缓解病痛的黄金时期。而19岁,原本是人生的花季,本可以拥有更加美好的未来,一场相遇却改变了两个人的命运。

“医患矛盾里没有赢家。”一位耳鼻喉科一线医生告诉记者,医患间需要有效的沟通,只有这样才能达到理解和互信。但时间从哪里挤,仍然是个问题。一线医生一天看诊80人,平均下来每名患者的时间只有几分钟。

“在这不足10分钟的时间里,我们既要询问病情、又要进行诊断。能够给患者详细阐述治疗全程的时间非常有限。”

“换个角度想,如果我是患者,我也希望能够得到医生更详细的解释。”这位医生告诉记者,可是医学是一门专业科学,解释完一个问题,还会引出很多问题。

“医生每天既要看诊,又要做手术,有人还要照顾住院患者,还要完成行政职责。

我每天7点以前到单位,夜里11点多下班都算早。时间真的很紧张。”而从患者的角度而言,大清早赶到医院,好不容易排完长长的挂号和候诊队伍,刚见到医生一面还没来得及说几句话,就要被送往检查科室继续排队做检查。

经历了千辛万苦终于拿到检查结果,医生也给下了诊断和处方,但自己为啥患病、患的啥病、吃的啥药,却知之不详。

最后也只能似懂非懂地上网查询,再自我诊断一把。在经历了这样长时间的等待后,被病痛折磨的患者对医生抱以期望是人之常情。

谁不期待患病的自己能遇到一位妙手仁医,还自己一个健康人生。然而,医学的进步并不能一蹴而就。

理想和现实存在差距,一些患者选择将这种失落甚至不满转嫁在医生身上,最后两败俱伤,事态恶化,问题依旧。时间的奥妙之处在于不管发生什么,一切还会继续。

杀医案后,医生和患者仍要共处一室,不同的是,双方彼此多了些戒备,医生的诊疗桌上多了一本防范被患者伤害的攻略,患者心里琢磨着医生还能不能给我好好看病?

其实,真正的沟通源于心灵但不止于心灵,多些理解和尊重,尽可能给予对方真诚与信任,人与人的沟通尚如此,医患之间也不例外。

(转自新华网)

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