word文档打不开是怎么回事

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资源管理器中选择-工具-文件夹选项-查看，把隐藏文件和文件夹选项的属性设置为显示；进入路径地址，【C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates】，删除公用模板文件【Normal.dot】即可。

1、资源管理器中选择-工具-文件夹选项-查看，把隐藏文件和文件夹选项的属性设置为显示。

2、进入视频中标注的路径地址，【C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates】，删除公用模板文件【Normal.dot】即可。

3、如果找不到文件，则摁快捷键win+R打开运行界面。

4、输入“%appdata%\microsoft\templates”并点击确认。

5、删除公用模板文件“Normal.dot”即可。